- Предупреждение
-
- JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 182
г. Волгоград
ул. Ковровская, 2
Стол справок: (8442) 97-83-02
Приемный покой:
(Ковровская, 2)
тел.(8442) 97-83-74
(Демьяна Бедного, 14)
тел.(8442) 71-52-11
ЕПГУ Обратная связь по вопросам новой коронавирусной инфекции
Стопкоронавирус Госуслуги
Горячая линия по лекарственному обеспечению
(8442) 95-15-13
(8442) 95-15-20
понедельник-четверг:
08.00 – 17.00
пятница: 08.00 – 16.00
в режиме автоответчика
понедельник-четверг:
12.00 – 12.48, 17.00 – 08.00
пятница: 12.00 – 12.48; 16.00 – 08.00
выходные и праздничные дни – круглосуточно
Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи
8 (8442) 24-88-08
понедельник-четверг:
08.00 – 17.00
пятница: 08.00 – 16.00
8 (8442) 36-24-34
понедельник-четверг:
17.00 – 08.00
пятница: 16.00 – 08.00
выходные и праздничные дни: круглосуточно
Горячая линия по вопросам обезболивания
(8442) 59-85-75 (круглосуточно),
obezbol @vomiac.ru
Горячая линия по вакцинопрофилактике
Углубленная диспансеризация для переболевших COVID-19
ПАМЯТКА: ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Всероссийский Онкологический диктант
Вас направили в ДКБ № 8
Всероссийский диктант по общественному здоровью
Адрес и телефоны
Запись на плановую госпитализацию
тел.(8442)55-01-18
Приемное отделение ТЗР
(Демьяна Бедного 14)
тел.(8442)71-52-11
Платные услуги
(Ковровская 2)
тел.(8442)55-01-18
Платные услуги
(Демьяна Бедного 14)
тел.(8442)71-79-66
Стол справок
тел.(8442)97-83-02
Приемное отделение
(Ковровская 2)
тел.(8442)97-83-74
Приемная главного врача
тел.(8442)97-84-91
факс:(8442)95-78-95
400001
г. Волгоград
ул. Ковровская, 2
Отделения и службы
Это надо знать всем
Дорогие родители! Чтобы ваши дети могли спокойно расти и учиться, а вам не пришлось от ковида лечиться! Чтоб долго и счастливо всем нам жить-должны вы себя от ковида привить!!!
О независимой оценке качества медицинских услуг
в государственном учреждении здравоохранения
(НОК)
«Детская клиническая больница № 8»
Во исполнение приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.11.2014 №787н "Об уверждении показателей, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями", а так же приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.03.2016г. № 197 "Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" и приказа комитета здравоохранения Волгоградской области от 26.05.2016 года "Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями"в Детской клинической больнице № 8 проведено анкетирование представителей пациентов: анонимное заполнение анкет с утвержденным перечнем вопросов и с последующим их анализом. Результаты регулярно обновляются и публикуются.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБРАБОТКИ АНКЕТ (780)
Для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях (ГУЗ ДКБ № 8)
За 2021 год
|
Пункты анкеты |
Кол-во |
% |
|
1. Госпитализация |
||
|
экстренная |
398 |
51 |
|
плановая |
382 |
49 |
|
Сроки ожидания госпитализации |
||
|
30 календарных дней и более |
||
|
29 календарных дней |
||
|
28 календарных дней |
||
|
15 календарных дней |
83 |
10,6 |
|
менее 15 календарных дней |
577 |
89,4 |
|
Вы были госпитализированы в назначенный срок? |
||
|
да |
780 |
100 |
|
нет |
0 |
0 |
|
Вам сообщили о дате госпитализации |
780 |
100 |
|
По телефону |
144 |
33,8 |
|
При обращении в медицинскую организацию |
516 |
66,2 |
|
Электронным уведомлением |
0 |
0 |
|
2. Вы удовлетворены комфортностью условий в приемном отделении? |
||
|
Да |
740 |
95 |
|
нет |
40 |
5 |
|
Что именно Вас не удовлетворяет? |
||
|
Отсутствие свободных мест ожидания |
28 |
70 |
|
Состояние гардероба |
||
|
Состояние санитарно-гигиенических помещений |
||
|
Отсутствие питьевой воды |
||
|
Санитарное состояние помещений |
12 |
30 |
|
3.Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) во время пребывания в приемном отделении? |
||
|
Да |
778 |
99,7 |
|
нет |
2 | 0,3 |
|
4. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? |
||
|
да |
37 |
4,8 |
|
нет |
743 |
95,2 |
|
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?(ребенок инвалид) |
||
|
Да |
||
|
нет |
||
|
В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями? |
||
|
Да |
13 |
35 |
|
нет |
24 |
65 |
|
Пожалуйста, укажите, что(кто) именно отсутствует |
||
|
Выделенные места стоянки для автотранспорт ных средств инвалидов |
24 |
100 |
|
Пандусы, подъемные платформы |
||
|
Адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы |
||
|
Сменные кресла-коляски |
||
|
Дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации |
||
|
Дублирование информации шрифтом Брайля |
21 |
87,5 |
|
Специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения |
17 |
70,8 |
|
Сопровождающие работники |
||
|
Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации? |
||
|
Да |
29 |
78,4 |
|
нет |
8 | 21,6 |
|
5. Во время пребывания в медицинской организации Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? |
||
|
Да |
492 |
63 |
|
нет |
288 |
39 |
|
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации? |
||
|
Да |
470 |
95,5 |
|
нет |
22 |
4,5 |
|
6. Перед госпитализацией Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации? |
||
|
Да |
220 |
28,2 |
|
нет |
560 |
71,8 |
|
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации |
||
|
Да |
220 |
100 |
|
нет |
||
|
7. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации? |
||
|
Да |
720 |
92,3 |
|
нет |
60 |
7,7 |
|
Что именно Вас не удовлетворяет? |
||
|
Питание |
45 |
75 |
|
Отсутствие питьевой воды |
||
|
Состояние санитарно-гигиенических помещений |
||
|
Санитарное состояние помещений |
15 |
25 |
|
Действия персонала по уходу |
||
|
8. Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? |
||
|
Да |
765 |
98 |
|
нет |
15 |
2 |
|
9. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи? |
||
|
Да |
770 |
98,7 |
|
нет |
10 |
1,3 |
|
10. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)? |
||
|
Да |
730 |
93,6 |
|
нет |
50 | 6,4 |
|
11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации? |
||
|
Да |
770 |
98,7 |
|
нет |
10 |
1,3 |
|
12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы , др.)? |
||
|
Да |
105 |
13,5 |
|
нет |
675 |
86,5 |
|
Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали? |
||
|
Да |
771 |
98,8 |
|
нет |
9 |
1,2 |
Портал Работа в России
Интерактивный портал комитета по труду и занятости населения Волгоградской области
Медицинский туризм в Волгоградской области
ГБУЗ «ВОЦМП» мобильное приложение для скачивания
ПРОФИЛАКТИКА КОРОНАВИРУСА
ВНИМАНИЕ! КОРОНАВИРУС!
КОРОНАВИРУС: ВОПРОС-ОТВЕТ
ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР МЕДИЦИНСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Вакцинация от COVID-19
Колл-центр КЗ ВО
Госуслуги «СТОП-Коронавирус» — официальное приложение
КЗВО «Что делать, если Вы заболели?»
Служба по вопросам COVID-19
Для обращения в поликлинику
по вашему выбору вы можете
записаться на прием к врачу:
ДОСТУПНАЯ СРЕДА
Анкета по осведомлённости населения о ходе реализации национальных проектов
Горячая линия
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями
Ты сильнее! Минздрав утверждает
