Вопросы и ответы

Вопрос: Почему нельзя предать ребенку воздушные шары, когда он лежит в стационаре.

Ответ:  Добрый день! Воздушные шары не относятся к категории детских игрушек и не являются предметами первой необходимости. Надутый воздушный шар представляет собой потенциальный источник инфекции, так как конструкция основания шара способствует накоплению пыли, а материал поверхности шара является неустойчивым к воздействию моющих и дезинфицирующих растворов, что делает невозможным дезинфекционную обработку шара. Таким образом, использование надутых воздушных шаров в стационаре повышает риск внутрибольничного инфицирования пациентов, персонала и окружающей среды, что является нарушением Федерального закона №52-ФЗ от 30.03.1999г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»..

Вопрос: Детской поликлиникой моему ребенку было выдано направление на госпитализацию в отделение ДКБ №8. Прибыв в назначенный день в больницу, нам было отказано в госпитализации, в связи с тем, что с момента последней прививки полиомиелита не прошло еще 60дней. Какими нормативно -правовыми актами регулируется отказ в данном случае? Прошу дать развернутый ответ с указанием конкретного закона, статьи и иных сведений, на основании которого в госпитализации было отказано Спасибо.

Ответ:  Добрый день!Во исполнение: постановления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 28 июля 2011 г. N 107 "Об утверждении СП 3.1.2951-11 "Профилактика полиомиелита"" и пунктов 9.3-9.4 санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.2951-11 "Профилактика полиомиелита" приказом главного врача больницы №92 от 31.01.2017 г. плановая госпитализация с данным прививочным статусом запрещена.

Вопрос: Мне посоветовали у вас сделать исследование (ЭЭГ, ЭКГ, УЗИ, анализы), направления на руках нет, что делать?

Ответ:  Добрый день! Для определения необходимости оказания услуг при самостоятельном обращении в учреждение просим Вас звонить по телефону: 55-01-18 с 8:00 до 16:00.

Вопрос: Какие анализы нужны для поступление в гастроэнтерологическое отделение?

Ответ:  Добрый день!

Для госпитализации ребенка в гастроэнтерологическое отделение необходимо:

1. Выписка из амбулаторной карты
2. Анализы выполненные не менее 14 дней до госпитализации:
- бак.посев кала на кишечную группу для детей до 2-х лет и лиц госпитализирующихся с ними по уходу
Детям до 10 лет
3. Справка о карантине по школе или детскому комбинату
Детям старше 15 лет
4. Флюорография легких сроком менее года.
5. Страховой полис, удостоверение личности (свидетельство о рождении или паспорт) и СНИЛС.
6. Копия сертификата о прививках, ли бо сведения о прививках у неорганизованных детей от участкового педиатра.

 Для госпитализации матери по уходу (с ребенком до 7 лет) необходимо:

1. Бак.посев кала на кишечную группу
2. Кал на яйца глистов
3. Флюорография легких сроком не более года.
4. Страховой полис, паспорт, СНИЛС.

Вопрос: Мой ребенок себя плохо чувствует, что делать?

Ответ:  Добрый день! При состояниях требующих скорых и неотложных мер  вызывайте карету скорой помощи по стационарному телефону - 03, по сотовому телефону -103.

Если вам не помогли или вы не знаете что делать обращайтесь по телефонам «Горячей  линии» по вопросам организации медицинской помощи

8(8442)24-73-13 с 08 ч 00 мин. до 17 ч 00 мин. в будние дни

8(8442)36-24-39 с 17 ч 00 мин. до 08 ч 00 мин. в будние дни, а также в выходные и праздничные дни.

Вопрос: Можно ли положить к вам ребенка на обследование?

Ответ:  Добрый день! Для решения вопроса о необходимости плановой госпитализации  вашего ребенка необходимо обратиться в  поликлинику по месту жительства или прикрепления за направлением в наше учреждение.

Вопрос: Скажите пожалуйста, как можно записать к Вам ребенка на платное УЗИ почек?

Ответ:  Добрый день! Телефон для записи на платные консультации и обследования  55-01-18. Записаться можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.

Вопрос:  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в ближайшее время предстоит лечь в неврологическое отделение на обследование с ребёнком 3 месяцев. Ребёнок на искусственном вскармливании , интересует есть ли в палате розетка? И сколько стоит платная палата? Как долго проводят обследование ребёнка?

Ответ:  В нашем учреждении для детей находящихся на искусственном вскармливании организована молочная комната (на треьем этаже) , в которой есть все необходимое для кормления. Розеток в палатах нет, не положены по технике безопасности. Цены на платные услуги можно посмотреть  по ссылке http://dkb-8.ru/glavnaja/platnye-uslugi/48-platnye-uslugi-prejskurant.html. Сроки пребывания в  стационаре в каждом случаи индивидуальны, средняя продолжительность лечения в неврологическом отделении составляет 14 дней.

Вопрос:  Подскажите пожалуйста в больнице есть платные палаты, и сколько они стоят? 

Ответ:  С 01.01.2016г. «платных», а вернее палат повышенной комфортности в ГУЗ ДКБ № 8 не существует. Все пациенты при наличии полиса ОМС проходят лечение без дополнительной оплаты. При отсутствии полиса ОМС взымается плата за пребывание и лечение пациента по прейскуранту утвержденному главным врачом. Посмотреть цены можно в разделе платные услуги или прейти по ссылке http://dkb-8.ru/glavnaja/platnye-uslugi/48-platnye-uslugi-prejskurant.html.  

Вопрос:  Почему не пускают в больницу во время тихого часа? 

Ответ:  В соответствии с правилами внутреннего распорядка ГУЗ «Детская клиническая больница №8», с которыми знакомят под роспись законных представителей каждого пациента при поступлении, ежедневно с 13.00 до 16.00 в больнице объявляется «тихий час», предусматривающий соблюдение тишины в лечебном учреждении и запрет на посещение больных с целью обеспечения необходимого лечебно-охранительного режима и возможности для полноценного отдыха пациентов, находящихся на стационарном лечении.

Вопрос:  Как записаться на консультацию к специалисту в вашу больницу?

Ответ:  На предварительные консультации и на плановую госпитализацию, при наличии направления, возможна запись по телефону соответствующего отделения из раздела «Контактные телефоны».

Вопрос:  Возможно ли у вас сдать 5 летнему ребенку анализ на лямблии с другого района? и как это сделать?

Ответ:  Пациентам не находящимся на лечении в стационаре оказываются услуги в соответствии с порядком оказания платных услуг. Часы работы лаборатории с 8-00 до 10-00. От вас необходимо небольшое количество cвежесобраного исследуемого материала в специальном контейнере, который приобретается в аптеке. Обращаться в лабораторию 95-79-17 (вн.185).

Вопрос:  Подскажите ,пожалуйста, у моей дочери ( ей 11 лет) хроническая  почечная недостаточность,на протяжении 9 лет она получала лечение в вашей больнице.В настоящее  время мы проживаем в Светлоярском районе, можно ли продолжить дальнейшее лечение в вашей больнице. Для нас это важно, так как на протяжении всего времени у ребенка был один лечащий врач ,назначающий лечение.?

Ответ:  Наша больница оказывает медицинские услуги детскому населению Волгоградской области. На плановую госпитализацию, при наличии направления, возможна запись по телефону соответствующего отделения из раздела «Контактные телефоны».

Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос